Retourneren

• 30 dagen bedenktijd

Een artikel retour sturen?

• De retourzending kan aangemeld worden via onze e-mail adres info@mcsmegastore.com of door het contactformulier in te vullen.
• Vermeld de volgende gegevens bij uw e-mail bericht: uw ordernummer, naam, adres, e-mail en telefoonnummer.
• Vermeld de reden van de retour
• Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort

Voorwaarden

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

– Gebruikte producten; – Beschadigde producten; – Incomplete verpakkingen; – Producten waarvan de verzegeling is verwijderd; – Software Producten & Licentie Codes ; – Elektrische producten met waterschade; – Hygiëne producten bijv. oordopjes, mits het nog verzegeld is.

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

U kunt het artikel alleen terugsturen als: – het artikel compleet en onbeschadigd is; – in de originele staat en fabrieksverpakking is. ; – Hygiëne producten dienen verzegeld te blijven; Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in dat MCS MegaStore niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gezonden artikelen.

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van retourzending. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Extra niet-retourneerbare artikelen:
Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten
Enkele artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing):
Boek met duidelijke gebruikssporen.
CD, DVD, VHS-tape, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.
Elk item dat niet in de originele staat verkeert, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Restitutie (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode toegepast.

Te late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u dit allemaal hebt gedaan en u hebt uw teruggave nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@mcsmegastore.nl

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen sale artikelen niet worden terugbetaald.

Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het moet ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op info@mcsmegastore.nl en stuur uw artikel naar:
Mega Computer Services (MCS)
Vennestraat 36 D, 2161 LE, Lisse, Nederland

Geschenken
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de schenker en hij zal informatie krijgen over uw retourzending.

Verzenden
Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar:
Mega Computer Services (MCS)
Vennestraat 36 D, 2161 LE, Lisse, Nederland

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt van meer dan €75, kunt u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

—–